Simex

Клиент: Posyltorg GMBH, Франкфурт, Германия

Отрасль: Заказ товаров по почте

Бизнес проблема

Компания Posyltorg GmbH занимается приемом заказав и доставкой товаров по почте – товары выбираются в печатных каталогах, заказываются по почте, а затем доставляются конечным потребителям. Заказы подготавливаются небольшими дилерскими компаниями и отсылаются в центральный офис Posyltorg, где они перегруппируются и рассылаются по специализированным компаниям, принимающим заказы по почте. Из этих компаний товары поступают на склад Posyltorg, где они перепаковываются в соответствии с заказами и рассылаются компаниям-дилерам. Каждая компания, принимающая почтовые заказы, имеет свой собственный формат заказа и правила доставки; каждая компания-дилер также отсылает заказ в своем собственном формате. Конечный потребитель может отказаться от получения товара на любой стадии его доставки. Имея настолько сложную бизнес-логику, компании Posyltorg срочно была необходима система Управления Цепочками Поставок, чтобы автоматизировать свою деятельность.

Перед обращением в Арчер, Posyltorg использовали местных разработчиков, но разработанная программа не удовлетворяла поставленным требованиям. После первой неудачной попытки разработки, Posyltorg обратились за помощью в Арчер.

Полученное решение

Арчер Софтвер проанализировали сложную бизнес-логику своего клиента. Инженеры Арчер несколько раз наносили визиты в офисы и склады Posyltorg, чтобы самим увидеть и понять все бизнес-процессы. После восьми месяцев тесного сотрудничества, полностью новая инновационная система была внедрена в производство.

Решение состояло из:

• Системы БэкОфис – программного обеспечения для центрального офиса, которое автоматизировало и контролировало все интеракции с компаниям, принимающим заказы по почте, дилерами, складом и департаментом финансов.
• Системы ФронтОфис – программного обеспечения для дилеров, которое автоматизировало и контролировало все интеракции с головным офисом Posyltorg, конечными потребителями и бухгалтерией.

Вот основные характеристики системы:

• Полный контроль над процессом доставки товаров со сложной логикой, включая отмены, возвраты и утери
• Онлайн и офлайн режими работы
• Поддержка различных форматов данных - XML, dbf, Excel
• Различные возможности поиска
• Дружественный графический интерфейс
• Управление финансами
• Интеграция с периферийными устройствами, используемыми на складе – сканером бар-кодов и принтером этикеток
• Система разграничения доступа
• Все передаваемые данные зашифрованы

Результат

Система ФронтОфис установлена в более чем 40 офисах компаний-дилеров в различных городах и странах. Внедренная система полностью удовлетворила потребностям клиента, позволила ему оперировать на своем рынке намного более эффективно и снизить расходы.

После удачного внедрения в 2003 году Арчер поддерживает систему. За это время программа была расширена значительным количеством новых возможностей. Компании продолжают тесно сотрудничать.

Технологии

• Delphi 6 IDE с JEDI, Lockbox, ComDrv32, XML Transform libraries.
• В рамках проекта был разработан собственный компонент grid, который был успешно неоднократно использован в последующих пректах.
• База данных FireBird, соединение через IBX.
• FlexCelReport помог при подготовке экспортов и отчетов в MS Excel.
• BZip2, DCPcrypt для сжатия и шифрования.
• Реализация FTP-клиента для обмена файлами.
• CGI для веб-доступа.